Vos données

Politique de confidentialité

Comment Fideluz collecte, utilise et protège vos données personnelles.

Dernière mise à jour : 27/08/2026

01

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est FIDELUZ SAS, 12 rue des Arts et Métiers, 97200 Fort-de-France, Martinique. Pour toute question relative à vos données : dpo@fideluz.com.

02

Données collectées

Sur ce site, nous ne collectons que les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact : votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de votre message. Aucun profilage ni collecte automatique à des fins publicitaires n'est réalisé.

03

Finalités et base légale

Ces données servent uniquement à traiter votre demande et, le cas échéant, à gérer la relation commerciale qui en découle. La base légale est votre consentement et l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

04

Destinataires

Vos données sont destinées aux seules personnes habilitées de FIDELUZ SAS. Elles peuvent transiter par notre hébergeur et notre service d'envoi d'e-mails (Infomaniak), agissant en qualité de sous-traitants. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

05

Durée de conservation

Les messages de contact sont conservés le temps nécessaire au traitement de la demande, puis archivés ou supprimés dans un délai maximal de 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale contraire.

06

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez les exercer à tout moment en écrivant à dpo@fideluz.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

07

Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les échanges sont chiffrés, les en-têtes de sécurité et une politique de sécurité du contenu (CSP) sont en place, et le formulaire est protégé contre les envois automatisés (jeton anti-CSRF, limitation de fréquence, pot de miel).

08

Cookies

Aucun cookie publicitaire ou de mesure d'audience n'est utilisé. Seul un cookie de session strictement nécessaire à la sécurité du formulaire est déposé ; il est exempté de consentement au sens de la CNIL.